中國(guó)移動(dòng)稱，在部分人流較大、上網(wǎng)人群集中的地區(qū)，可能存在因同時(shí)上網(wǎng)客戶數(shù)過(guò)多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)性體驗(yàn)速率下降的情況。

聲明稱，中國(guó)移動(dòng)正在加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，盡快實(shí)現(xiàn)商用。

中國(guó)移動(dòng)聲明全文：

近日，我公司關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于運(yùn)營(yíng)商降低4G網(wǎng)絡(luò)速率的傳聞。特聲明如下：

中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家提速降費(fèi)要求，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從未收到工信部有關(guān)降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求，也未對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。

隨著提速降費(fèi)工作的深入開(kāi)展，我公司推出了優(yōu)惠的大流量資費(fèi)套餐，讓客戶更加放心使用上網(wǎng)業(yè)務(wù)，戶均流量持續(xù)快速增長(zhǎng)。在部分人流較大、上網(wǎng)人群集中的地區(qū)，可能存在因同時(shí)上網(wǎng)客戶數(shù)過(guò)多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)性體驗(yàn)速率下降的情況，中國(guó)移動(dòng)將及時(shí)收集客戶反饋，持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確?？蛻羯暇W(wǎng)體驗(yàn)。

為向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)正在加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，盡快實(shí)現(xiàn)商用。在5G商用前，我公司推出了5G免費(fèi)體驗(yàn)套餐，客戶更換5G手機(jī)并開(kāi)通免費(fèi)體驗(yàn)套餐后，即可享受每月贈(zèng)送100GB流量、最高1Gbps的5G速率體驗(yàn)服務(wù)。

感謝廣大客戶

對(duì)中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)期以來(lái)的支持和信賴！