對(duì)于5G使用，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)總編康釗分析稱，其實(shí)，5G也不是給所有人用的，你有錢就用，沒(méi)錢就別用。說(shuō)得也是大實(shí)話，所以，大部分人仍然是選擇4G，畢竟4G已經(jīng)完全能滿足大家日常使用需要。

但是隨著5G逐漸開(kāi)放使用，一小部分用戶率先用上了5G手機(jī)，網(wǎng)友們開(kāi)始擔(dān)心，4G網(wǎng)絡(luò)會(huì)不會(huì)受限。最近一直有質(zhì)疑稱運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G，會(huì)限制4G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速，讓用戶不得不花錢升級(jí)5G網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，三大運(yùn)營(yíng)商俱對(duì)此質(zhì)疑進(jìn)行否認(rèn)，稱5G網(wǎng)速會(huì)更快，但不代表4G網(wǎng)速會(huì)變慢；目前沒(méi)有接到上級(jí)有關(guān)4G降速的消息，建議不要相信小道消息。中國(guó)電信客服補(bǔ)充道，4G網(wǎng)速在體驗(yàn)感上的變慢，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號(hào)穩(wěn)定性有關(guān)，或是“達(dá)量限速”套餐流量使用達(dá)到了限速閾值。另外，三大運(yùn)營(yíng)商客服均表示，用戶只需更換一部5G手機(jī)，不換卡不換號(hào)即可接收到5G信號(hào)。

針對(duì)4G用戶感受到的網(wǎng)速減慢，客服給出的解決方案是重啟手機(jī)，或者查詢套餐內(nèi)流量是否已經(jīng)耗盡。