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2G“退群”是大勢(shì)所趨 運(yùn)營(yíng)商應(yīng)做好善后服務(wù)

2019-07-05 08:57

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  賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級(jí)分析師李朕在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,聯(lián)通目前不大可能關(guān)停3G。因?yàn)槿绻麑?G、3G網(wǎng)絡(luò)同時(shí)關(guān)閉,聯(lián)通就只剩下VOLTE的4G網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品線十分單一,在與其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中將處于不利地位,同時(shí)也會(huì)給用戶帶來消極影響。

  “關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)可以理解?!崩铍拚f,“這是因?yàn)?G用戶較少,同時(shí)2G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能適應(yīng)用戶越來越多的數(shù)據(jù)流量需求。運(yùn)營(yíng)商也希望2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)遷移,這不僅能夠縮減不必要開支,也能為未來的5G做準(zhǔn)備。”

  聯(lián)通也回應(yīng)稱,從國(guó)際上看,2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢(shì)所趨。當(dāng)前,4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及,5G網(wǎng)絡(luò)也已進(jìn)入試商用階段,因此不少運(yùn)營(yíng)商已關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。

  “關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)對(duì)大部分用戶沒有影響?!崩铍拚J(rèn)為,目前3G、4G網(wǎng)絡(luò)部署已十分全面,覆蓋面積較廣,即使偏遠(yuǎn)地區(qū)也有信號(hào)。關(guān)閉2G可能使一部分型號(hào)較老的“老年機(jī)”失去通話功能,給中老年用戶帶來影響。

  電信專家付亮建議,聯(lián)通應(yīng)盡快公布2G退網(wǎng)時(shí)間表,這也同樣適用中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA退網(wǎng)。有關(guān)部門也應(yīng)盡快研討并建立通信服務(wù)協(xié)議終止規(guī)范流程,在充分保障用戶和運(yùn)營(yíng)商利益前提下,提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。

  當(dāng)下,運(yùn)營(yíng)商正在鼓勵(lì)2G用戶向4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。聯(lián)通宣布,要從兩方面協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。一是開展體驗(yàn)流量免費(fèi)贈(zèng)活動(dòng);二是開展金融分期購(gòu)等優(yōu)惠購(gòu)/換機(jī)活動(dòng),降低2G用戶更換手機(jī)的門檻。

  付亮認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商要在細(xì)節(jié)上為用戶考慮。比如,贈(zèng)送流量對(duì)于只打電話不上網(wǎng)的一些用戶來說,并沒有解決問題;如果在贈(zèng)送期過后沒有針對(duì)性的低價(jià)大流量包套餐支持,用戶月話費(fèi)將飆升,體驗(yàn)并不好。

  “我國(guó)正全力發(fā)展5G產(chǎn)業(yè),落后的通信制式將在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)關(guān)閉。運(yùn)營(yíng)商鼓勵(lì)2G用戶向4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí),體現(xiàn)了發(fā)展新一代通信技術(shù)的決心。而且,用戶離用上5G已經(jīng)不遠(yuǎn)了?!崩铍拚f。


(文章來源:http://www.linhoocis.cn/news/3487.html
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