在國內(nèi)市場面臨人口自然增長率和總量規(guī)模見頂限制,以及各種政策紅利逐漸取消等情況下,雖然2018年在卡槽概念推動下,催生了一波巨量移動電話用戶和移動寬帶用戶凈增。然而即便新增了如此大規(guī)模的用戶,都無法抵擋降幅帶來的負(fù)向拉動作用。在包括監(jiān)管層在內(nèi)的各方期待的薄利多銷缺席,以及國內(nèi)市場日趨嚴(yán)峻競爭的情況下,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開的信息推測,中國移動已經(jīng)開始把目光聚焦到國外市場,特別是出境用戶身上。
一、出境用戶潛力之大,值得運(yùn)營商深挖商機(jī)
2018年政府工作報告公開的數(shù)據(jù)顯示,自2013年以來的五年里,我國出境旅游人次由8300萬/年增加到1.3億/年。五年增長五千萬,年均增長一千萬。未來隨著我國國力的增長和居民消費(fèi)能力的提升,出境游人數(shù)還會持續(xù)增長。如果大家對這1.3億/年的規(guī)模印象不夠深刻,那么就可以對比以下美國的總?cè)丝跀?shù)約為3億,德國+英國+法國的人口總數(shù)也僅僅在2億左右。聯(lián)系到上述幾個國家都有多家運(yùn)營商競爭的現(xiàn)實,那么僅僅從數(shù)量上看,這1.3億的出境用戶就足夠吸引我國運(yùn)營商深入挖掘其中的商機(jī)。
除了出境用戶人數(shù)多之外,這些出境用戶大都屬于經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)、消費(fèi)能力較強(qiáng)的人群,當(dāng)然屬于通信行業(yè)評價體系中的高價值用戶。從這一點(diǎn)上看,出境的1.3億用戶實際的消費(fèi)能力遠(yuǎn)超類似1.3億的普通用戶。這些高消費(fèi)人群,貢獻(xiàn)的營業(yè)收入占比遠(yuǎn)超其單純的人群規(guī)模比重。這里面暗藏的商機(jī),就像地下的金礦一樣,需要運(yùn)營商深挖并經(jīng)營。
二、聯(lián)合BT開展境外業(yè)務(wù),前景可期
春節(jié)前夕,英國電信(BT)宣布,該公司已成為第一家獲得中國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的全國電信服務(wù)許可證的國際電信公司。英國電信獲得的兩張“增值許可證”分別為:中國國內(nèi)IP-VPN許可證和中國全國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)許可證。獲得增值許可證代表著BT進(jìn)軍國內(nèi)市場的重要一步,從此之后,BT的中國分支機(jī)構(gòu)就能夠直接在國內(nèi)發(fā)展用戶,并以人民幣進(jìn)行計費(fèi)結(jié)算。對BT來說,雖然拿到了夢寐以求的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,但是這僅僅只是增值電信業(yè)務(wù)并不包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。BT要想在國內(nèi)全面開展業(yè)務(wù),必須要和國內(nèi)的運(yùn)營商合作,或者聯(lián)合,而且這種合作或者聯(lián)合對BT來說屬于客觀上必需的操作。另外,尤其需要特別關(guān)注的是:IP-VPN和ISP經(jīng)營許可證,僅僅包含固定通信業(yè)務(wù),無法單獨(dú)開展移動通信業(yè)務(wù)。也就是說,主市場或者母市場遠(yuǎn)在萬里重洋之外的BP,無法直接依靠其國外自有通信設(shè)施發(fā)展業(yè)務(wù)。實際上,這就為國內(nèi)運(yùn)營商與BT之間的合作預(yù)留了足夠的空間。
現(xiàn)在BT已經(jīng)“進(jìn)口”了,那么國內(nèi)運(yùn)營商聯(lián)合BT來個上面分析的“進(jìn)口轉(zhuǎn)外銷”也是完全可以的。另外,BT的“進(jìn)口”模式會不會被美國AT&T、西班牙電信、澳大利亞電信、法國電信、德國電信等其他國際運(yùn)營商大佬學(xué)習(xí)并復(fù)制跟進(jìn),這都值得期待。當(dāng)前對BT來說,聯(lián)合國內(nèi)三大運(yùn)營商任何一家開展固移融合,BT就可以實現(xiàn)從固定增值業(yè)務(wù)向移動通信業(yè)務(wù)的延伸,通過充分發(fā)揮其在國際上的通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢來為國內(nèi)移動業(yè)務(wù)用戶服務(wù),并據(jù)此發(fā)展其國內(nèi)市場的固網(wǎng)用戶。對國內(nèi)運(yùn)營商來說,借助BT這一平臺為國內(nèi)用戶提供低廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)就有了出口。特別是在監(jiān)管層強(qiáng)力推行降低國際漫游費(fèi)以及出國境用戶高速增長的情況下,抓住此次BT入境的機(jī)遇,探索開展深入合作完全值得各方研究。
三、推出降費(fèi)活動,中國移動開展境外靈活經(jīng)營
近期,有網(wǎng)友展示了其成功預(yù)定的中國移動的“歐洲多國5天流量包”業(yè)務(wù)圖片。信息顯示,中國移動的國際漫游資費(fèi)現(xiàn)在非常便宜。該網(wǎng)友還進(jìn)一步解釋說,這個流量包一天10塊錢包含的還是不限量流量。另外,有中國移動內(nèi)部人士還透露說,即便這樣優(yōu)惠的國際漫游包,還不定期有打折優(yōu)惠活動。對于這樣實惠滿滿的業(yè)務(wù)和優(yōu)惠,作為用戶,大家肯定是雙手歡迎的。不過,從運(yùn)營商的角度看,中國移動的此番大幅降低國際流量漫游資費(fèi),即便不是出于競爭的需要,也會引起友商的復(fù)制式跟進(jìn)。
目前,我們尚未從公開渠道獲知中國移動與境外運(yùn)營商之間的深入合作情況,我們在網(wǎng)絡(luò)上也沒有看到中國移動與類似BT開展合作的新聞。所以,現(xiàn)在我們無法判斷中國移動的此番大幅度降低國際流量漫游費(fèi)是單打獨(dú)斗式的,還是與國外運(yùn)營商深入合作后的結(jié)果。實際上,我們有理由相信,在國內(nèi)市場增長放緩,甚至負(fù)增長壓力越來越大的趨勢下,靈活開展境外市場經(jīng)營,不僅是中國移動需求探索的,而且也是中國聯(lián)通和中國電信需要嘗試的??梢哉f,現(xiàn)在各種有利(BT進(jìn)口)和不利(監(jiān)管層強(qiáng)力推行降低國際漫游費(fèi))等多種因素都在發(fā)揮作用,中國移動今天的嘗試,大概率將會被友商模仿。
5G的口號雖響,陣勢雖大,即便發(fā)牌商用后,囿于終端等各方面限制,4G還將是人與人連接的主要制式。也就是說4G經(jīng)營的主戰(zhàn)場不會很快轉(zhuǎn)移。在當(dāng)前和未來1-2年內(nèi),運(yùn)營商還需要擴(kuò)大視野繼續(xù)挖掘4G潛力。現(xiàn)在嘗試為國內(nèi)的出境用戶提供低廉優(yōu)質(zhì)服務(wù),即便是單打獨(dú)斗式的,或許也是一個良好的開端。