01、重塑線下體驗(yàn)
技術(shù)升級(jí)助推新零售不斷進(jìn)步,圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行業(yè)態(tài)升級(jí),不管是新的智慧門店還是新的互動(dòng)體驗(yàn),都將與過(guò)去完全不同,應(yīng)用新的技術(shù)重新給消費(fèi)者帶來(lái)體驗(yàn)將成為常試常新的存在。
02、跨界融合
新零售周邊的其他要素的跨界融合,會(huì)變成新零售行業(yè)發(fā)展的新的方向,2018年,將會(huì)有更多零售企業(yè)塑造專屬品牌的消費(fèi)場(chǎng)景,通過(guò)新零售重塑品牌和營(yíng)銷。
03、新的新零售物種
隨著消費(fèi)需求的增長(zhǎng)和細(xì)分,新零售行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品、技術(shù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用都將面臨著迭代,以及新物種的誕生,新物種將依舊圍繞用戶體驗(yàn)演變,智慧化、個(gè)性化的需求或能被更好滿足。
04、智慧賦能
新零售的目的是為了讓人們以更便利的方式購(gòu)買到質(zhì)量更好的商品,人工智能和大數(shù)據(jù)將從設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、商品生產(chǎn)及加工、商品經(jīng)營(yíng)到結(jié)算等整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)鏈條,實(shí)現(xiàn)有效賦能。
2017年新零售的誕生為行業(yè)帶來(lái)了場(chǎng)景革命,跨界和零售業(yè)態(tài)的融合雖然使新零售的邊界變得模糊,但零售的本質(zhì)仍未改變,無(wú)論是新消費(fèi)升級(jí)、大數(shù)據(jù)賦能、人工智能技術(shù)的應(yīng)用、以及場(chǎng)景革命,未來(lái),最終都指向一個(gè)目標(biāo)和追求:降低成本、提高效率、提升體驗(yàn)。