1、物聯(lián)網(wǎng)科技“利器”給文明添效率
近日下午5時(shí),無(wú)錫市城管局?jǐn)?shù)字城管監(jiān)督指揮中心收到一條圖文消息:稻香路與陽(yáng)光直街交叉口出現(xiàn)多輛賣水果的無(wú)證攤販車,影響下班高峰路段交通。這條消息是由一位市容巡視員采集并通過(guò)“城管通”手機(jī)APP上報(bào)的。指揮中心接報(bào)后,立即通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系責(zé)任人,并發(fā)送精確定位,10分鐘后,街道城管隊(duì)員就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
一條條背街小巷由高清攝像頭直連指揮中心,形成一個(gè)個(gè)監(jiān)控網(wǎng)格,讓不文明的行為無(wú)處藏身。每天,100多個(gè)市容巡視員穿梭在無(wú)錫的里弄小巷和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),他們的巡查軌跡通過(guò)定位系統(tǒng)在指揮中心的大屏上生成一條條清晰的曲線。近日,無(wú)錫市城管局修訂了市容問(wèn)題的處置時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),將原來(lái)的2—5個(gè)工作日縮短到2小時(shí)至1天,效率提高了5倍以上。
2、把復(fù)雜交給技術(shù),把舒心留給群眾
位于南禪寺廣場(chǎng)的梁溪全域旅游數(shù)據(jù)中心內(nèi),值班人員張茂輝緊盯著墻上的電子大屏,大屏分成八個(gè)板塊,分別顯示著視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)客流、停留時(shí)長(zhǎng)、景區(qū)密度等,可在梁溪全域和多個(gè)景點(diǎn)之間切換。
“大數(shù)據(jù)主要來(lái)自電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商,手機(jī)的密度直接反映人流的密度。你看,這里有個(gè)點(diǎn)變紅了,說(shuō)明人流在此聚集,如果紅點(diǎn)持續(xù)變大,我就要聯(lián)系景點(diǎn)工作人員去主動(dòng)分流了?!敝钢聊簧系膶?shí)時(shí)客流地圖,張茂輝說(shuō),依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以分析客流,保障游人舒適度,未來(lái)還將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)連接景區(qū)內(nèi)每一個(gè)垃圾桶、每一座公廁,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)景區(qū)環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù),將文明的力量通過(guò)科技融入服務(wù)中,展現(xiàn)出一個(gè)文明城市的“以人為本”。
3、大數(shù)據(jù)+創(chuàng)建,步入智慧文明新時(shí)代
“后創(chuàng)建”時(shí)代,城市文明如何更上一層樓?一個(gè)文明創(chuàng)建版“大眾點(diǎn)評(píng)”大數(shù)據(jù)平臺(tái)正在醞釀之中。無(wú)錫市文明辦負(fù)責(zé)人說(shuō),無(wú)錫今年計(jì)劃開發(fā)一個(gè)文明城市創(chuàng)建綜合處置平臺(tái),聯(lián)合市政府“12345”系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)快速交互,應(yīng)用前臺(tái)直通百萬(wàn)市民的手機(jī)界面,后臺(tái)由“12345”負(fù)責(zé)問(wèn)題匯總、歸納分析和工單派遣,并由市城管局、公安局、市政和園林局等職能部門針對(duì)市民反映問(wèn)題及時(shí)處置、限時(shí)整改,整改成效由市民通過(guò)APP打分評(píng)價(jià),由此打通群眾參與創(chuàng)建的交互通道。
大數(shù)據(jù)+創(chuàng)建,最大限度地延伸管控觸角,最快速有效地處理問(wèn)題,最方便迅捷地采集民聲,科技引領(lǐng)我們步入智慧文明新時(shí)代。
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