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物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動物流客戶服務(wù)快速響應(yīng)的拉斯服務(wù)

2018-01-06 11:33 物聯(lián)網(wǎng) 物流 客戶服務(wù) 拉斯服務(wù)

物聯(lián)網(wǎng)”具有內(nèi)涵豐富、信息渠道多種多樣的特點(diǎn),隨著“物聯(lián)網(wǎng)”的建設(shè)和發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)信息化整合將進(jìn)入新的周期,當(dāng)前我國物流產(chǎn)業(yè)信息化正在進(jìn)入信息和資源整合期,經(jīng)過一段時期的基礎(chǔ)性研究和建設(shè)將進(jìn)入一個基于物聯(lián)網(wǎng)的物流產(chǎn)業(yè)融合為目標(biāo)的新階段。在這個階段,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將會與物流產(chǎn)業(yè)融合成一個體系,以追求整體效應(yīng),從而提高資源利用效率。

在物流領(lǐng)域,目前國內(nèi)應(yīng)用最普遍的物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)是RFID技術(shù)。RFID技術(shù)作為物流信息感知技術(shù)在目前我國物流配送中的普及率己經(jīng)達(dá)到了70%。RFID標(biāo)簽及智能手持終端產(chǎn)品被廣泛的應(yīng)用于傳統(tǒng)物流裝備,如倉儲設(shè)備、輸送設(shè)備、集裝單元等,RFID技術(shù)主要用來感知定位、過程追溯、信息采集、物品分類揀選等。

目前,我國快遞行業(yè)手持終端掃描設(shè)備增長超過90%,很多快遞企業(yè)的快遞員都配備了手持終端掃描設(shè)備,順豐速遞甚至實(shí)現(xiàn)了每個快遞員人手一個智能移動終端,通過這些設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)配送終端接貨信息的實(shí)施上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對配送貨物的透明化管理和信息追蹤。

在物流揀選領(lǐng)域,通過指示燈系統(tǒng)引導(dǎo)揀選的電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用。該系統(tǒng)首先將訂單進(jìn)行電子化和信息化處理,分解成揀選信息,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將揀選信息傳輸?shù)叫枰獟x的相關(guān)貨位,并把需要揀選的數(shù)量等信息通過貨位上方的顯示燈進(jìn)行顯示,引導(dǎo)揀選員按照指示燈一次摘果揀選。這一技術(shù)簡潔實(shí)用,在物流倉儲領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

物聯(lián)卡之家資訊指出,在零售商的賣場,當(dāng)嵌入RFID標(biāo)簽的貨物被客戶提取,貨物所在貨位上的傳感識別設(shè)備在配備就會將貨物被提取的信息傳輸給銷售管理信息系統(tǒng)??蛻敉ㄟ^賣場收銀出口時,其提取的所以貨物將瞬時完成銷售信息識別,自動報告購買金額,方便客戶快速結(jié)賬。

并且,客戶的銷售貨物信息還將瞬時傳輸給與銷售管理信息系統(tǒng)向連接的供應(yīng)商管理倉儲管理信息系統(tǒng),供應(yīng)商信息系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)先設(shè)定的訂貨補(bǔ)貨策略自動啟動補(bǔ)貨作業(yè)流程,快速將貨物補(bǔ)給到位。整個銷售物流的補(bǔ)貨流程的驅(qū)動點(diǎn)始于客戶的購買與提前貨物,銷售多少,補(bǔ)給多少,屬于快速響應(yīng)的拉斯服務(wù)。


(文章來源:http://www.linhoocis.cn/news/100.html
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