VOLTE相對(duì)于手機(jī)用戶(hù)來(lái)講已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞了,從2014年該技術(shù)開(kāi)始試應(yīng)用,中國(guó)移動(dòng)走在了三家運(yùn)營(yíng)商的前列,開(kāi)始積極嘗試此技術(shù)應(yīng)用,并在2014年中期開(kāi)始商用,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信則表現(xiàn)的相對(duì)滯后,在2018年4月份,中國(guó)電信在中國(guó)移動(dòng)商用4年之后,在2018年4月份宣布開(kāi)始VoLTE 商用。
CDMA承載了中國(guó)幾代人的記憶,在中國(guó)通信發(fā)展史上,它記錄了中國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和變遷,隨著4G、5G的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化,基于CDMA的技術(shù)演進(jìn)已經(jīng)完全中止,所以中國(guó)電信的CDMA退網(wǎng)早已是行業(yè)確定事宜,不過(guò)在我們國(guó)家,在現(xiàn)網(wǎng)還承載有用戶(hù)的情況下,以保障用戶(hù)通信服務(wù)為前提條件下,退網(wǎng)并不是那么簡(jiǎn)單。所以對(duì)于中國(guó)電信而言,必須執(zhí)行階梯性退網(wǎng)舉措,也必須先將老網(wǎng)用戶(hù)安置到位。對(duì)此,中國(guó)電信是如何分階段過(guò)渡這一擁有龐大用戶(hù)數(shù)量的CDMA網(wǎng)絡(luò)的呢?
騷擾電話(huà)和垃圾短信是手機(jī)用戶(hù)不勝其煩的事情,從個(gè)人信息泄露,經(jīng)過(guò)層層加價(jià),最終用戶(hù)信息被販賣(mài)至信息市場(chǎng),形成了近乎成熟的地下交易灰色鏈條,作為網(wǎng)絡(luò)的提供方,中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通和電信無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還是銷(xiāo)售管理上,都有著可不可推卸的增責(zé)任。
虛擬運(yùn)營(yíng)商是近幾年來(lái)的新產(chǎn)物,也是通信產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的需要, 運(yùn)營(yíng)商在通信市場(chǎng)起初的發(fā)展階段,一直致力于擴(kuò)大市場(chǎng),向大眾提供基本的通信服務(wù)。然而,電話(huà)用戶(hù)數(shù)目飽和使得靠新增用戶(hù)拉動(dòng)的增長(zhǎng)模式下的電信行業(yè)走向平靜。虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn),一方面分享了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)利益,也將傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商從不利于它們開(kāi)展用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)困境中解放了出來(lái)。
十八屆三中全會(huì)提出了全面深化改革的工作要求,無(wú)論從政策層面、組織層面、體制結(jié)構(gòu)層免還是管理層面,都漸漸從上至下彰顯著全面深化改革的成效,同時(shí)也漸漸地影響著各行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)變,影響著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。每一次改革,最大的困難都是和既得利益作戰(zhàn),改革的成敗,在很大程度上,取決于我們能不能有效地遏制、戰(zhàn)勝既得利益。中國(guó)移動(dòng)作為中國(guó)最大的通信運(yùn)營(yíng)商,同樣在改革的深水區(qū)以強(qiáng)有力的決策部署推動(dòng)著深化改革的進(jìn)程。
在還未被大眾認(rèn)知的時(shí)候,中麥通信就從虛擬運(yùn)營(yíng)商的行列里說(shuō)了再見(jiàn),工信部收回其10020的碼號(hào),官網(wǎng)因站點(diǎn)更換網(wǎng)址或服務(wù)不穩(wěn)定等原因無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn),前期業(yè)務(wù)由民生通訊正式接管。說(shuō)起中麥通訊比較陌生,但說(shuō)起巴士在線(xiàn),可能大家就不是那么陌生了,中麥通信為公司旗下移動(dòng)轉(zhuǎn)售品牌。2016年9月,巴士在線(xiàn)更名為中麥控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中麥控股”)。
手機(jī)號(hào)碼是工信部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信批放的專(zhuān)屬資源,對(duì)于已開(kāi)通服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商用戶(hù),無(wú)疑是各大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果的載體所在,如果想動(dòng)運(yùn)營(yíng)商積累出來(lái)的這些用戶(hù)資源來(lái)講,無(wú)疑是對(duì)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)數(shù)十載所占市場(chǎng)利益的巨大挑戰(zhàn),當(dāng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)提出之時(shí),業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)不一致的觀(guān)點(diǎn),其觀(guān)點(diǎn)不乏攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)面臨難產(chǎn)的聲音。但基于對(duì)全國(guó)通信市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)、防止壟斷等因素的綜合考量,工信部醞釀9年之久的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)于2019年11月27日正式在全國(guó)推行,即用戶(hù)在不改變移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼的情況下,可以從現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商改用其他運(yùn)營(yíng)商的服務(wù),全國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的幾年里,運(yùn)營(yíng)商體制內(nèi)KPI考核無(wú)疑是戴在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信各級(jí)運(yùn)營(yíng)商頭上的緊箍咒,KPI目標(biāo)層層分解,最終回到一線(xiàn)層面展現(xiàn)出來(lái)的景象是,各種營(yíng)銷(xiāo)宣傳、各種搶占用戶(hù)伎倆,甚至低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、相互拆臺(tái),無(wú)所不及。同時(shí)從今年上半年三大運(yùn)營(yíng)商紛紛公布業(yè)績(jī)來(lái)看,也徹底暴露了目前增收不盈利的困境。其深層原因直指運(yùn)營(yíng)商體制內(nèi)的市場(chǎng)份額考核。停止考核市場(chǎng)份額,這對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)意義重大、影響深遠(yuǎn)的事件。
9年的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)之路,走到今天終于在全國(guó)所有省份的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳里正式落地,自在年初的政府工作報(bào)告中提出全面實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)開(kāi)始,三大運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn),歷時(shí)8個(gè)月,累計(jì)投資超30億元,涉及1800多項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)改造,全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)時(shí)交互聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)正式建成。
從2019年11月27日開(kāi)始,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的大幕在全國(guó)拉開(kāi),根據(jù)工信部召開(kāi)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動(dòng)儀式會(huì)議,要求三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)用戶(hù)號(hào)碼保持不變,符合條件的用戶(hù)可進(jìn)行隨意轉(zhuǎn)網(wǎng),所有運(yùn)營(yíng)商辦理業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得干涉用戶(hù)自主選擇。針對(duì)工信部的命令要求,三大運(yùn)營(yíng)商如何備戰(zhàn)以保障攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的順利實(shí)施呢?
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